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PROTECCIÓN DE DATOS
Glamira ha creado esta Política de Privacidad y Protección de los Datos personales ("Política de Privacidad ") para anunciar públicamente sus políticas y prácticas relacionadas con el
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- Su información de contacto - nombres, dirección postal, número de teléfono móvil o de teléfono fijo, dirección de correo electrónico.
- Su dirección IP.
- Detalles del pedido, incluido el método de pago y el número de transacción.
- Historial de su pedido.
- Información de servicio: cualquier tipo de comunicación y correspondencia entre Ud. y nuestro departamento de atención al cliente.
- En casos limitados y excepcionales, podemos solicitar a que nos proporcione detalles adicionales sobre su identidad para verificar su identidad.
- En casos limitados, podemos invitarle a que nos proporcione sus fotos, videos y más. y en caso de que exprese expresamente su deseo de participar en cualquiera de nuestras loterías, campañas u otros eventos.
- GLAMIRA reserva el derecho de recibir encuestas de satisfacción del cliente. La participación es siempre una opción a voluntad.
- GLAMIRA no procesa ni conserva datos de tarjetas bancarias u otras herramientas financieras.
Legalidad del procesamiento
- GLAMIRA procesará sus datos personales necesarios para cumplir con su contrato de compra de nuestro sitio web.
- GLAMIRA procesará sus datos personales necesarios para cumplir con los requisitos impuestos financieros u otras leyes nacionales.
Procesamos sus datos personales con los siguientes objetivos:
- Para los fines de una ejecución y entrega precisa y correcta de su pedido.
- Para los fines de una comunicación clara y precisa con usted sobre el estado de la orden.
- Para fines de garantía dentro del período de garantía de los productos.
- Para los fines de encuestas de satisfacción del cliente y programas de lealtad.
- Para los fines fiscales y contables- para poder declarar y contabilizar nuestras ventas.
- En circunstancias extraordinarias, GLAMIRA puede procesar información de identificación adicional para evitar el fraude financiero o el robo de identidad.
- Como excepción, GLAMIRA puede manejar datos adicionales, como fotos, videos, etc., para fines de diferentes campañas o loterías, solo cuando los clientes explícitamente desean participar.
- Para poder enviar nuestro boletín informativo y material promocional sólo en casos en que los clientes estén de acuerdo con ello.
El período en el que se almacenan sus datos personales:
Los datos personales que proporcionó durante el registro en nuestro sitio web, tiendas GLAMIRA, hasta que su cuenta esté activa.
GLAMIRA conserva sus datos personales durante la producción y la entrega de los productos que haya pedido durante el período especificado en los Términos de devolución pero no más de 2 años o durante el período necesario para cumplir con la responsabilidad de la garantía.
Si solicitamos datos adicionales para verificar su identidad, retendremos estos datos, a menos que el requisito legal para su retención ya no esté disponible. Si los datos personales se recopilan para fines de campañas específicas, loterías y otras promociones, el período del procesamiento será indicado en cada caso y los participantes serán informados de ello.
Posibles receptores de su información personal:
GLAMIRA no proporciona sus datos personales a terceras personas a menos que la ley especial lo requiera o en los siguientes casos:
GLAMIRA proporciona su nombre, dirección y número de teléfono a la empresa de mensajería que suministra su producto.
En circunstancias extraordinarios, GLAMIRA puede verificar su información personal con los proveedores de servicios de pago a fin de evitar el fraude financiero o el robo de identidad.
Cuando una ley especial lo requiera, GLAMIRA transfiere los datos personales necesarios a las autoridades fiscales competentes y otras autoridades públicas, así como a los proveedores de servicios contables.
Derechos del interesado - en cualquier momento, tiene derecho a:
- Solicitar acceso a sus datos personales que GLAMIRA procesa y obtener una copia de los mismos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales (el derecho a ser olvidado) si considera que el procesamiento ya no es necesario para los fines para los que se recopilan. Por favor tenga en cuenta que este derecho no puede ejercerse en el caso de que una ley especial prevea expresamente el mantenimiento de estos datos durante un período específico.
- Solicitar la corrección de datos personales inexactos en los casos en que no se corresponden con la verdad.
- Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, simplemente envíe un correo electrónico con su solicitud a nuestra página de contacto o envíe un correo electrónico a servicio@glamira.com.ar. Responderemos tan pronto como sea posible.
- En cualquier momento, si se preocupa que se hayan violado sus derechos de privacidad, Ud. tiene el derecho a presentar una queja ante la autoridad de control sobre protección de datos, pertinente a continuación.
Nuestras recomendaciones hacia ustedes para proteger sus datos:
- Guarde su contraseña y no la comparta con terceras personas. Cuando utiliza un ordenador público (como una biblioteca o un locutorio), asegúrese siempre de haber salido de su cuenta antes de apagar el ordenador.
- GLAMIRA garantiza que no se pondrá en contacto con terceras personas que no sea la especificada en esta declaración de privacidad sobre su pedido.
- GLAMIRA asegura que no requiere que los clientes revelan su contraseña cuando usan el sitio web. GLAMIRA no requiere que los clientes revelan sus cuentas bancarias u otras herramientas financieras. Cualquier solicitud hecha por teléfono, chat o correo electrónico debe ser ignorada.
Si alguien le hizo esa solicitud, comuníquese con GLAMIRA de inmediato.
Cómo protegemos sus datos personales?
GLAMIRA garantiza que se tomaron todas las medidas administrativas, técnicas y físicas tomadas para proteger sus datos personales del procesamiento, destrucción, pérdida, acceso, revelación o uso accidental, ilegal o no autorizado.
GLAMIRA ha creado sus propias normas éticas internas para el procesamiento de datos personales y nuestros empleados han recibido entrenamiento especial sobre los principios generales del Derecho a Proteger Datos Personales, así como las obligaciones específicas de las empresas y sus empleados con respecto a la correcta aplicación del GDPR
Nosotros protegemos nuestro sitio web y otros sistemas de información mediante el uso de las medidas técnicas y organizativas más recientes contra la pérdida, destrucción, acceso, modificación o distribución de sus datos por personas no autorizadas. Independientemente de los controles regulares, tengamos en cuenta que la protección garantizada contra todas las amenazas no puede garantizarse del todo en ninguna parte.
Quién es responsable del procesamiento de sus datos personales?
Todas las entidades legales del Grupo GLAMIRA trabajan como Administradores conjuntos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos - (EU) 2016/679 - Art. 26.
Todas las entidades legales del Grupo GLAMIRA procesan los datos personales de nuestros clientes de acuerdo con un acuerdo deliberado entre nosotros. Recopilamos las mismas categorías de datos personales de nuestros clientes, solo los almacenamos para los fines establecidos en esta Política de privacidad. GLAMIRA garantiza que todas las empresas del grupo hayan tomado las mismas medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales.
Probabilidad confiable de procesar sus datos personales ya que nuestro cliente es:
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Su País |
Responsable del procesamiento de sus datos personales |
Sitio web y contacto |
Autoridad especial a quien puede presentar una queja |
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Alemania |
GLAMIRA GmbH Sontraer Straße 19, 60386, Frankfurt, Alemania |
Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Husarenstraße 30 53117 Bonn |
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Bulgaria |
GLMR EOOD Blvd. Andrei Lyapchev №1A, 1756, Sofia, Bulgaria |
Commission for Personal Data Protection - https://www.cpdp.bg/ |
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Suiza |
GLAMIRA CH GMBH Frauenfelderstrasse 31 8555, Müllheim Dorf, Schweiz |
Federal DP and Information Commissioner - https://www.edoeb.admin.ch |
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Australia |
GLAMIRA Australia PTY Limited Level 35, Tower One Barangaroo, International Towers 100 Barangaroo Avenue Sydney, NSW 2000 Australia |
Australian Information Commissioner - https://www.oaic.gov.au/ |
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Estados Unidos |
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Noruega |
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